Informativa Privacy ai sensi del GDPR

1. Titolare del Trattamento

èssenza
Via Cesare Battisti, 139
63821 Porto Sant'Elpidio FM, Italia
P.I. 0498402901
Email: info@essenza-homeboutique.it
Tel: +39 352 0340307

Il Titolare del Trattamento è responsabile della presente informativa privacy.

2. Finalità del Trattamento

I Suoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

• Finalità principali: Rispondere alle Sue richieste di informazioni sui nostri servizi e fornire preventivi e consulenze tecniche
• Finalità di marketing: Gestire la comunicazione commerciale e marketing (solo con Suo consenso esplicito e revocabile)
• Finalità legali: Adempiere agli obblighi di legge, contabili e fiscali
• Finalità di gestione: Gestire eventuali controversie e reclami

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali si basa su:

• Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR) per il trattamento dei dati del form di contatto e per le finalità di marketing
• Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR) per la fornitura dei servizi richiesti
• Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) per la gestione delle comunicazioni commerciali e la sicurezza del sito web
• Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR) per gli adempimenti contabili e fiscali

4. Categorie di Dati Trattati

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome
• Dati di contatto: indirizzo email
• Dati relativi alla richiesta: oggetto del messaggio (facoltativo), contenuto della comunicazione
• Dati tecnici: indirizzo IP, dati di navigazione (per il sito web)
• Dati di consenso: accettazione della privacy policy, consenso al marketing

5. Modalità di Trattamento

Il trattamento avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

I dati del form di contatto vengono inviati via email al nostro indirizzo info@essenza-homeboutique.it utilizzando il protocollo SMTP sicuro attraverso il nostro server di hosting.

6. Conservazione dei Dati

I Suoi dati personali saranno conservati per:

• Dati del form di contatto: fino alla revoca del consenso o alla cessazione del rapporto commerciale (massimo 2 anni dall'ultimo contatto)
• Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati contabili e fiscali: per 10 anni come previsto dalla normativa vigente
• Dati di navigazione: per 12 mesi
• Email ricevute: conservate nel nostro sistema email per il tempo necessario a gestire la richiesta (massimo 5 anni)

Al termine dei periodi di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

7. Destinatari dei Dati

I Suoi dati personali potranno essere comunicati a:

• Fornitori di servizi IT e hosting (per la gestione del sito web e email) - in qualità di Responsabili del Trattamento
• Consulenti e professionisti per adempimenti legali - in qualità di Responsabili del Trattamento
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge

I dati non saranno diffusi a terzi non autorizzati. Tutti i Responsabili del Trattamento sono vincolati da accordi di protezione dei dati.

8. Trasferimento dei Dati

I Suoi dati personali sono trattati all'interno dell'Unione Europea. I dati del form di contatto vengono inviati via email attraverso il nostro server di hosting SiteGround, che opera nel rispetto delle normative europee sulla protezione dei dati.

Non effettuiamo trasferimenti di dati verso paesi terzi o organizzazioni internazionali.

9. I Suoi Diritti

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, Lei ha il diritto di:

• Accesso (art. 15 GDPR) ai Suoi dati personali
• Rettifica (art. 16 GDPR) dei dati inesatti o incompleti
• Cancellazione (art. 17 GDPR) dei dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione (art. 18 GDPR) del trattamento
• Portabilità (art. 20 GDPR) dei dati in formato strutturato
• Opposizione (art. 21 GDPR) al trattamento per finalità di marketing
• Revoca del consenso in qualsiasi momento (ove applicabile)
• Reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (art. 77 GDPR)

Per esercitare i Suoi diritti, può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione "Contatti".

10. Obbligo o Facoltà di Conferimento

Il conferimento dei dati per le finalità di contatto (nome, cognome, email, messaggio) è obbligatorio per poter rispondere alle Sue richieste. Il rifiuto comporta l'impossibilità di fornire i servizi richiesti. Il conferimento dell'oggetto del messaggio è facoltativo. Il conferimento per le finalità di marketing è facoltativo e il rifiuto non comporta conseguenze negative.

11. Processi Decisionali Automatizzati

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici che La riguardano o che incidano in modo analogo significativamente sulla Sua persona.

12. Cookie

Il nostro sito web non utilizza cookie di alcun tipo. Non raccogliamo dati di navigazione attraverso cookie o tecnologie di tracciamento simili.

13. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i Suoi dati personali, inclusi:

• Utilizzo di protocolli di comunicazione sicuri (HTTPS, SMTP con autenticazione)
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
• Backup regolari e sicuri dei dati
• Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza
• Crittografia dei dati sensibili

14. Contatti

Per esercitare i Suoi diritti o per qualsiasi chiarimento sulla presente Privacy Policy, può contattarci:

• Email: info@essenza-homeboutique.it
• Telefono: +39 352 0340307
• Indirizzo: Via Cesare Battisti, 139, 63821 Porto Sant'Elpidio FM

Risponderemo alle Sue richieste entro 30 giorni dalla ricezione, salvo casi di particolare complessità.

15. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali, La informeremo attraverso i canali di comunicazione disponibili.